Специално напомняне:
• Грешно име на пътника: обикновено има нужда от повторно издаване или промяна на билета, не отлагайте
• Грешен час/полет: коригирайте графика или сменете полета навреме
• Всички корекции трябва да бъдат потвърдени и трябва да се отпечата нова валидна бордна карта
Съвет за спешни случаи:
Ако времето е малко, незабавно намерете наземния персонал на авиокомпанията за приоритетно обслужване.
Първо проверете грешката
Потвърдете грешни елементи: име, дата на полета, номер на полета, маршрут, място, час на заминаване и др.
Сделка на място на летището
Отидете директно до гишето-за чекиране или обслужването на вашата авиокомпания.
Покажете вашата лична карта/паспорт и бордна карта, за да помолите персонала да ги коригира.
Поправете преди качване
Не чакайте до изхода за качване; грешната информация може да ви попречи да се качите на борда.
Ако преди пристигането на летището
• Обадете се на официалното обслужване на клиенти на авиокомпанията
• Или модифицирайте чрез APP на авиокомпанията/официален уебсайт
• Свържете се с вашия туристически агент, ако сте резервирали чрез трета страна